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Scale to measure the emotional connection with a tourist destination

J. Nacional: Scale to measure the emotional connection with a tourist destination

EDUARDO TORRES M.

2021 - Forthcoming - Estudios de Administración

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo proponer una escala de amor a una marca-lugar, que permita entender de manera más íntegra la conexión emocional entre los turistas y los lugares que ellos visitan. A través de un proceso de validez de contenido se definieron las dimensiones Afecto, Pasión, Identidad, Dependencia e Integración como parte del constructo amor hacia marca-lugar. Mediante una encuesta los participantes evaluaron los ítems de estas dimensiones, en base al destino turístico con el cual se sentían vinculados emocionalmente. Los resultados muestran que efectivamente estas cinco dimensiones forman parte de una escala válida y fiable que podría ser utilizada como una aproximación para medir el amor hacia un destino turístico.

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