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Caso Cerraduras Scaravini de Chile

Casos: Caso Cerraduras Scaravini de Chile

JUAN MUÑOZ C.

2015 - Centro Interamericano de Casos (CIC), Tecnológico de Monterrey - Compendio de Casos Xlll

Abstract

Alfredo Scanavini se dedicada a la fabricación y comercialización de cerraduras para puertas en Chile. Como gerente General de la empresa se encontraba, a fines de 2005, preparando su plan estratégico 2006-2010 y revisaba los números: la compañía era líder del mercado chileno de cerraduras pero su participación de mercado había disminuido en los últimos cinco años, pasó de 44.2% a 41.7 por ciento. La caída era resultado de la creciente competencia de cerraduras de origen chino que eran comercializadas en el país a precios muy inferiores al promedio de la industria y de la empresa. Alfredo Scanavini analizaba una serie de datos, como la dificultad que había tenido la compañía para penetrar en el segmento Constructoras (viviendas nuevas), y se preguntaba qué podía hacer para enfrentar a la competencia –en muchos casos desleal— de manera que Scanavini mantuviera su liderazgo.

Keywords

Marketing, planificación estratégica, definición de la misión, definición de la cartera de productos, segmentación de mercado, selección del mercado objetivo, estrategia de precios, estrategia de marcas,

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