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La Orientación al Mercado en una nación en desarrollo: Un Estudio de Validación con Empresas Chilenas

J. Internacional: La Orientación al Mercado en una nación en desarrollo: Un Estudio de Validación con Empresas Chilenas

SERGIO OLAVARRIETA S., ROBERTO FRIEDMANN., PEDRO HIDALGO C.

1999 - Academia - Revista Latinoamericana de Administración - Vol. 22 , Pp 85-97

Abstract

En el presente trabajo revisamos la literatura acerca de la orientación al mercado, concepto central en la disciplina de marketing y presentamos un test de la validez de la conceptualización y operacionalización de Narver y Slater ( 1990) para dicho concepto en un país latinoamericano en vías de desarrollo como es Chile. Los resultados empíricos del estudio entregan evidencia empírica favorable a la conceptualización de la orientación al mercado como un concepto tridimensional, que incluye la orientación al cliente, la orientación a la competencia y la coordinación interfuncional como sus dimensiones. De esta manera, se adiciona evidencia a la existencia de dicho constructo y a su dimensionalidad en un contexto más global, pues la mayoría de los estudios previos han sido realizados en Estados Unidos y otros países industrializados.

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