PUBLICACIONES

Use of Facebook and the Formation and Maintenance of Social Capital: Evidence from Latin America

Cap. Libro y Libros: Use of Facebook and the Formation and Maintenance of Social Capital: Evidence from Latin America

PABLO FARÍAS N., PEDRO HIDALGO C.

2016 - Marketing Challenges in a Turbulent Business Environment - pp 701-710

Abstract

Social capital plays an important role in generating word of mouth, in C2C interactions within brand communities, as well as within brand service channels that provide after-sales support via peer-to-peer problem solving communities. Ellison et al. (2007) suggest that intense Facebook use is closely related to the formation and maintenance of social capital. Ellison et al. (2007) only examined Facebook users at one university in the U.S., and there may be differences across cultures that they were not able to capture. This article seeks to examine the effectiveness of Facebook use on the formation and maintenance of social capital in Latin America. The results suggest that Facebook intensity is less effective in the formation and maintenance of social capital for Latin American students than U.S. students.

Keywords

Facebook intensity Social capital Social network sites Cultural differences 

¿Quieres seguir leyendo? [Accede a la publicación completa]

¿Cómo los hombres podemos ser aliados en la prevención de la violencia de género?

El martes 26 de mayo, el Observatorio de Gestión de Personas de la Facultad de Economía y negocios de la Universidad de Chile, junto al centro de Desarrollo Gerencial (Unegocios), rea...

¿Se han agotado los Recursos Naturales de Chile?

El 18 de mayo de 2020 Chile se convirtió en el primer país latinoamericano con sobregiro ecológico, es decir, hemos agotado como país los recursos naturales que tenemos ...

Todos los Derechos © 2014 | Departamento de Administración - Facultad de Economía y Negocios - Universidad de Chile - Diagonal Paraguay 257, torre 26, oficina 1101, piso 11, Santiago, Chile.