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De colaborador a líder : Ajuste en el ejercicio del rol de supervisor, tras ascender en el área comercial de una empresa Chilena

Seminario: De colaborador a líder : Ajuste en el ejercicio del rol de supervisor, tras ascender en el área comercial de una empresa Chilena

Paola Bustamante R. / Eduardo Acuña A.

2015

Abstract

En el presente informe aborda desde las perspectivas del Socioanálisis y del modelo de Análisis de Rol, la problemática del ajuste al ejercicio del rol de supervisor comercial en FINCAR, por colaboradores que son promovidos a dicho rol, desde un rol con menores responsabilidades. El objetivo general del presente proyecto de titulación, es conocer la problemática de ajustarse al ejercicio del rol de Supervisor Comercial en FINCAR, en colaboradores que han ascendido en la organización desde un rol con menores responsabilidades. Esto a partir del entendimiento del contexto y del marco teórico, para identificar al menos una intervención que permita facilitar la incorporación y ejercicio de dicho rol de manera efectiva, mejorando el bienestar de quienes desempeñan dicho rol (y la de sus colaboradores), así como la efectividad respecto de los resultados organizacionales. Se comenzará con la revisión teórica, para después acercase a la problemática a través de algunos antecedentes relevantes y explicar posteriormente las hipótesis del estudio y su discusión. Luego de esto, se plantean las estrategias de intervención propuestas para abordar el problema y finalmente las conclusiones con mis principales reflexiones.

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