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La siguiente tesis retrata la implementación de una iniciativa de planificación y elección estratégica por parte del Departamento de Desarrollo de la empresa Binaria S.A el cual fue implementado entre 2008 y 2010. Binaria S.A es una empresa que otorga asesorías en nuevas tecnologías de la información y de la comunicación a destacadas empresas de la industria eléctrica Chilena. La oportunidad surge debido a que la organización estaba experimentando muchos cambios, intentando pasar de una organización desestructurada y desintegrada a una bajo una estructura funcional, con una cultura más homogénea. Dentro del programa generado para aportar al cumplimiento de la misión corporativa se encuentra: restructurar el área hasta lograr un equilibrio entre eficiencia y flexibilidad, realizar evaluaciones anuales de competencias o desempeño, plazos y responsables del programa, mejora del clima organizacional y gestión del cambio, mejora de procesos, desarrollo del personal, control estratégico, entre otros.