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Profesionales ejerciendo un rol itinerante en una organización multinacional.

Seminario: Profesionales ejerciendo un rol itinerante en una organización multinacional.

Cristian Montes E. / Eduardo Acuña A.

2012

Abstract

La presente tesis, tiene como objetivo describir y comprender el rol de profesionales itinerantes, pertenecientes a una multinacional del rubro de las tecnologías de la información y de las telecomunicaciones y especializada en el desarrollo e implantación de software. El trabajo de los itinerantes se trata de un rol, en extremo complejo, quienes lo ejercen deben desplazarse a las dependencias de los clientes. Y para el logro del mismo, es necesario indagar en el tipo de industria en la cual se insertan estos profesionales, en la organización que se desempeñan, su propósito, negocio y a su vez sobre los clientes a los cuales brinda sus servicios. Explorar también en las personas que desempeñan éste rol, sus motivaciones, sus valores, su formación y aspectos familiares, comprendiendo aquellos elementos que pudieran aparecer como diferenciadores. Otro aspecto revisado a través del estudio es conocer las consecuencias que tiene para los trabajadores desempeñar este rol, ya sea en sus vidas personales o en sus carreras, como también se indagó sobre las implicancias del mismo en la efectividad organizacional. El estudio se divide en seis capítulos, los cuales corresponden a: introducción, marco teórico, metodología, presentación y análisis de resultados, conclusiones.

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