Liderazgo y autoridad en la resolución de problemas complejos: hacia un método de gestión

2022. Informaci?n Tecnol?gica. Vol.33 no.2 La Serena abr. 2022

Roberto Carvalho , Alberto Meza-Martínez, Jaime Riquelme-Castañeda

Abstract:

En este trabajo se analiza, desde una perspectiva conceptual, el liderazgo y la autoridad como factores de la resolución de problemas complejos. Se realiza una agregación teórica de ambos conceptos y se ofrece un camino para futuras investigaciones que avancen hacia un método de gestión organizacional que los incorpore. Se recurre a fuentes de información cuyo análisis favorece una propuesta teórica preliminar que relaciona ambos conceptos desde diferentes dimensiones. Como resultado, se propone un método integrador de liderazgo y autoridad que sugiere relaciones entre ambos conceptos desde las características del problema, de la organización, de la toma de decisiones y de las relaciones interpersonales. Los resultados muestran un probable vínculo entre el liderazgo y la autoridad en la resolución de problemas complejos, encontrando, a partir de la metodología empleada, una asociación de naturaleza teórica. Se concluye que el liderazgo y la autoridad son constructos equivalentes e integrados en la resolución de diferentes tipos de problemas: mansos, perversos y crisis.

Palabras claves: Liderazgo; autoridad; problemas; mansos; perversos; crisis

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