Promoviendo el Bienestar Laboral: Reflexiones desde la Academia en el Día de la Felicidad

En el contexto del Día de la Felicidad, el bienestar laboral emerge como un componente fundamental para el éxito y la satisfacción. En una entrevista exclusiva con la Profesora Asistente Valentina Reyes, experta en bienestar laboral del Departamento de Administración de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, exploramos diversas estrategias y prácticas para promover un ambiente laboral más feliz y saludable.

La Profesora Valentina enfatiza que el bienestar laboral ha experimentado transformaciones significativas en el contexto postpandemia. Este evento ha generado cambios tanto positivos como desafiantes para los trabajadores chilenos. Mientras que el trabajo remoto ha brindado flexibilidad para equilibrar las responsabilidades laborales y personales, también ha surgido el desafío del aislamiento y la dificultad para separar la vida profesional de la personal.

Además, la Académica destaca el papel crucial del liderazgo en el nivel de satisfacción y felicidad de los empleados en una organización. Un liderazgo comprometido, que ofrece retroalimentación constante y fomenta un propósito en el trabajo, contribuye significativamente a la felicidad laboral. Por el contrario, un liderazgo distante y poco participativo puede afectar negativamente el bienestar emocional de los colaboradores.

Otro desafío relevante identificado por la experta radica en superar la concepción limitada de la felicidad en el trabajo en las prácticas de las empresas asociadas al bienestar, basadas en el supuesto “de que la felicidad es solo tener trabajadores con sonrisas o caras felices”. Sin embargo, la felicidad en el ámbito laboral va más allá de las simples expresiones faciales positivas. La llamada felicidad hedónica, asociada a emociones positivas como la alegría, representa solo una faceta de lo que nos hace felices en el trabajo. Por lo que, es crucial adoptar prácticas que aborden otros aspectos como el autodesarrollo y el sentido de propósito en el trabajo, conocido como felicidad eudaumónica.

En cuanto a las diferencias culturales en la percepción del bienestar laboral, la investigación sugiere que existen tres necesidades psicológicas básicas universales que deben satisfacerse para promover la felicidad en el trabajo: autonomía, competencia y relaciones. Por lo tanto, las estrategias para fomentar un ambiente laboral saludable deben centrarse en satisfacer estas necesidades fundamentales, adaptándose a las particularidades culturales de cada contexto empresarial. En este sentido, se insta a implementar estrategias que promuevan fortalecer la internalización de lo valioso de hacer una tarea (necesidad de autonomía), dar feedback e incentivar desafíos en línea con habilidades (necesidad de competencia) o actividades de conexión entre colegas (necesidad de relaciones).  De esta forma, las empresas pueden contribuir significativamente a la felicidad y el bienestar de sus colaboradores, impulsando así un ambiente laboral más productivo y positivo.