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El aplazamiento de la ley de datos no aplaza el riesgo
Responsabilidad social: por qué una misma práctica puede generar distintos niveles de compromiso entre los trabajadores
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  • Seminario académico When Cash Flows Turn Negative: Liquidity-Driven Selling by Pension Funds
    Expone: Kristy Jansen, USC Marshall, USA Abstract: Pension funds are long-horizon investors with predictable liability structures. As such, they are often perceived as investors who can provide liquidity and stabilize markets. However, pension funds increasingly face negative operating cash flows as benefit …
    Fecha: 28/09/2026 - Hora: 14:00 h
    Ubicación: Sala H-104, Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.
  • Seminario académico Chatbot or Human? Rethinking Complaint Handling in Customer Service
    Expone: Carolina Martínez-Troncoso, PUC Abstract: This research examines when and how consumers accept chatbots in complaint-handling contexts and how specific design attributes influence that acceptance. Across four studies, the paper analyzes preferences for chatbot versus human agents and evaluates chatbot characteristics such …
    Fecha: 29/09/2026 - Hora: 14:00 h
    Ubicación: Sala H-103, Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.
  • Seminario académico Robo-Advisors as Investment Nudges: A Randomized Experiment on Investment Int...
    Expone: Diana Bustamente, UNAB Abstract: Although robo-advisors are promoted as low-cost tools to expand retail participation in financial markets, existing evidence is largely observational and focuses on current users, leaving limited causal evidence on their effect during the initial investment decision. This …
    Fecha: 06/10/2026 - Hora: 14:00 h
    Ubicación: Sala H-103, Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.
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Ph.D. in Business Administration, University of Georgia, Georgia, USA

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Doctora en Marketing, Universidad Complutense de Madrid, Madrid, España. Directora Académica del Doctorado en Administración de Negocios.

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Ph.D. in Managerial Science and Applied Economics, University of Pennsylvania, Pennsylvania, USA

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