Leslier Valenzuela Fernández
Profesor asociado
Doctorado en Marketing, Universidad Complutense de Madrid, Madrid, España.
lvalenzu@fen.uchile.cl
+562 29783704
Biografía:
- Doctorado en Marketing, Universidad Complutense de Madrid, Madrid, España.
- Master of Business Administration (MBA) in Agribusiness, University of Guelph, Guelph, Canada.
- Ingeniero Comercial, Universidad del Bío-Bío, Concepción, Chile.
Profesora Asociada, Departamento de Administración, Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Sus áreas de especialización son: Marketing Estratégico y Métricas, Gestión Comercial y Ventas, Endomarketing, Sustentatibilidad (RSE), Ética Empresarial, Customer Equity e Investigación de Mercado.
Actualmente la profesora Valenzuela realiza labores en:
- Directora Académica del Doctorado en Administración de Negocios (Full Time), de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.
- Directora Académica del Magíster en Marketing (Full Time), de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.
- Miembro del Comité Académico del programa de Doctorado en Administración de Negocios y Magíster en Marketing, de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.
- Miembro del Comité Académico del programa de Magíster en Marketing, de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.
- Miembro Comité Académico, Centro de Desarrollo Gerencial, Departamento de Administración de Empresas, Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile.
- Directora Académica Diplomado en Gestión Comercial & Marketing Industrial. Centro de Desarrollo Gerencial, Departamento de Administración, Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile.
- Directora Académica Diplomado en Marketing y Ventas, Centro de Desarrollo Gerencial, Departamento de Administración, Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile.
- Directora del Observatorio de Marketing y Ventas del Departamento de Administración de Empresas, Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile.
Publicaciones Destacadas
2022 - Zero-Waste Management and Sustainable Consumption: A Comprehensive Bibliometric Mapping Analysis.
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2021 - Waste Management. The Disconnection between Normative and SMEs Reality.
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2021 - Using fuzzy Indicators in customer experience analytics.
A. Urrutia, Jaime Gil LaFuente , Leslier Valenzuela F, Carolina Nicolas A. Journal of Intelligent & Fuzzy Systems.DOI:10.3233/JIFS-189201 - Vol: 40. Nº 2 Pp. 1983-1996
2020 - The role of organizational justice in the customer orientation–performance relationship.
Melany Hebles , Francisco Trincado M, Leslier Valenzuela F. Academia Revista Latinoamericana de Administración.DOI: 10.1108/ARLA-03-2019-0086 - Vol: 33 Nº 2 Páginas: 277-297
2022 -
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Análisis de Contenido de las Revistas de Negocios sobre la Orientación al Valor del Cliente
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Fuzzy Logic Approach Applied into Balanced Scorecard
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2017 -
Temas Clave en Investigación de Mercados
Jaime Gil L, Alexis Gutierrez C, Leslier Valenzuela F, Carolina Nicolas A.
Ediciones Copygraph.
2015 -
Temas Clave en Investigación de Mercados (2015)
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Ediciones Copygraph Ltda. .
2015 -
150 Casos para Enseñar, Aprender y Emprender
Tadashi Takaoka C, Catalina Lizama B, Oscar Landerretche G, Freddy Coronado M, Paulina Raffo O, Verónica Pizarro T, Beatriz Hasbu H, Maria Etchebarne L, Erich Spencer R, Eduardo Kohler E, Oscar Jerez Y, Leslier Valenzuela F.
Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile - Alvimpress Impresores Ltda.
2022 -
El desarrollo de las marcas: La necesidad de un enfoque de género y respeto por la diversidad
Leslier Valenzuela F.
Revista Marketing - ANDA.
2020 -
Tácticas de influencia en el desempeño de la venta en contexto COVID-19
Leslier Valenzuela F.
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2019 -
¿Está el sector B2B en Chile fomentando la colaboración entre los Stakeholders para responder a los desafíos futuros?
Leslier Valenzuela F.
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2017 -
El rol del Marketing B2B para una minería virtuosa, incluyente y sostenible
Leslier Valenzuela F.
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2017 -
Marketing Industrial e Innovación: ¿Estamos preparados para enfrentar los desafíos futuros?
Leslier Valenzuela F.
Revista ANDA Marcas y Marketing.
2017 -
Innovación en Marketing aplicado al sector Business to Business
Leslier Valenzuela F.
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2016 -
La Importancia del Marketing Industrial para enfrentar el fin del superciclo de la Economía en Chile
Leslier Valenzuela F.
Revista Economía & Administración.
2015 -
Importancia del Marketing Industrial para aumentar la creación de valor en B to B
Leslier Valenzuela F.
Revista ANDA Marcas y Marketing.
2013 -
Aprendizaje basado en los desafíos profesionales y empresariales: Una experiencia aplicada al curso de Marketing III
Oscar Jerez Y, Leslier Valenzuela F.
Revista Economía & Administración.
2012 -
Influencia de las tecnologías de información en el desempeño organizacional y la percepción de satisfacción del cliente. Propuesta de un modelo explicativo.
Carolina Martinez T, Leslier Valenzuela F.
Revista Trend Management Made in Chile.
2011 -
Cómo afecta la orientación al valor del Cliente y la Reputación Ética en el Desempeño de marketing y Ventas.
Leslier Valenzuela F.
Revista ANDA Marcas y Marketing.
2011 -
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs) como herramientas para la gestión de relaciones rentables con el cliente
Leslier Valenzuela F.
Revista Harvard Business Review.
2007 -
¿Conocemos y reconocemos a nuestros clientes rentables?
Leslier Valenzuela F.
Manager Business Magazine.
2013 -
FINAM: Orientación al mercado en una empresa sin fines de lucro
Carolina Martinez T, Oscar Jerez Y, Leslier Valenzuela F.
Centro Interamericano de Casos (CIC), Tecnológico de Monterrey.
20132 -
Análisis de las estrategias comunicacionales en base a la evolución de las preferencias de los consumidores. Estudio aplicado al sector de bebidas gaseosas no alcoholicas en Chile.
M. Aronsohn. A, I. Mandiola. W, A. Luer. M.
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Plan de Negocios: Agencia Creativa Dragon Lab
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Análisis de Contenido de las Revistas de Negocios en Chile sobre Orientación al Cliente.
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Responsabilidad Social Empresarial y Marketing Sustentable. Análisis cualitativo a nivel de empresas en Chile.
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Influencia de Clínica Empresarial sobre el Rendimiento, Equidad y Percepción de los Estudiantes en la Cátedra de Marketing III
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Adopción e Impacto de las TICs en el Desempeño Organizacional y Satisfacción de los Clientes.
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